En INVERSIA GLOBAL DIGITAL, S.L.U. (en adelante, "el responsable") tratamos los datos personales de quienes navegan, contactan o contratan con nosotros conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 5/2019 de Contratos de Crédito Inmobiliario.

Esta política refleja literalmente el tratamiento que aparece en los contratos de servicios que firmamos con nuestros clientes (Anexo I de protección de datos personales, art. 13 RGPD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: INVERSIA GLOBAL DIGITAL, S.L.U.
• CIF: B-75281394
• Domicilio: Polígono Alcoz Alto 21, 1-1, 50410 Cuarte de Huerva (Zaragoza)
• Correo electrónico: [email protected]
• Actividad regulada: Intermediario de Crédito Inmobiliario inscrito en el Banco de España con el número E242

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión, prestación y seguimiento de los servicios de intermediación contratados (hipotecaria, Personal Shopper Inmobiliario, estructuras societarias).
• Comunicaciones necesarias para el desarrollo de la operación.
• Coordinación con terceros intervinientes (notarios, entidades financieras, registradores, técnicos, aseguradoras, gestorías y agencias) bajo el principio de minimización de datos.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables, incluidas las derivadas de la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
• Gestión documental y contractual derivada de la relación profesional.

3. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución del contrato suscrito entre las partes (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo del responsable en la gestión y seguimiento de la operación (art. 6.1.f RGPD).
• Para comunicaciones comerciales o tratamientos no estrictamente necesarios: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

4. Datos tratados

Según el servicio solicitado, tratamos las siguientes categorías:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
• Datos económicos y patrimoniales: nóminas, declaraciones de la renta, vida laboral, propiedades, deudas, ratios de endeudamiento.
• Datos del inmueble objeto de financiación o adquisición.
• Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente o necesario para la prestación del servicio.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados, de forma estrictamente necesaria, a los siguientes destinatarios. Todos quedan sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes a las del responsable:

• Notarios y registradores intervinientes en la operación.
• Organismos públicos (Hacienda, SEPBLAC, Banco de España, Registro Mercantil).
• Entidades financieras a las que se presente la solicitud de financiación, previa autorización expresa del cliente.
• Agencias inmobiliarias colaboradoras en la búsqueda y negociación.
• Empresas de reforma y técnicos (cuando el servicio incluya estos colaboradores).
• Entidades aseguradoras (tasadoras homologadas y seguros del inmueble).
• Asesorías fiscales y jurídicas externas, en su caso.

5.bis Encargados del tratamiento y proveedores tecnológicos

Para la prestación de los servicios y el correcto funcionamiento de la web, el responsable utiliza proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD. Estos proveedores solo tratan los datos siguiendo instrucciones documentadas del responsable y mediante los correspondientes contratos de encargo del tratamiento cuando resultan exigibles. Si alguno de ellos se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptan las garantías previstas por la normativa (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos).

Categorías de encargados utilizados (relación actualizada a fecha de esta política):

• Hosting y CDN: Vercel Inc. (EEUU, bajo cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Cloudflare cuando aplique como capa de seguridad.
• Analítica web: Google Analytics 4 con IP anonimizada y Consent Mode v2 (Google Ireland Ltd., transferencia bajo cláusulas tipo); PostHog Cloud EU (servidores en Frankfurt, sin transferencia internacional).
• Gestor de tags: Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.).
• Email transaccional: Resend (Estados Unidos, cláusulas tipo) para comunicaciones automatizadas relacionadas con la operación.
• Firma electrónica: DocuSign Inc. (Estados Unidos, cláusulas tipo), conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS).
• CRM operativo de expedientes: CRM Hipobrokers (alojado en infraestructura propia del grupo en territorio español), para la gestión operativa de los expedientes hipotecarios.
• Plataforma de formación (INARPA): proveedor de vídeo on-demand y LMS dedicado para los servicios formativos prestados a través de inarpa.es. Las condiciones específicas de este servicio se detallan en /condiciones-inarpa.
• Pasarela de pago (cuando se usa): Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) para la gestión de cobros en operaciones electrónicas con consumidor.
• Calendario y citas (cuando se usa): Calendly o equivalente (Estados Unidos, cláusulas tipo) para la programación de reuniones videoconferenciadas.
• Asesoría legal, fiscal, contable o tecnológica externa: los profesionales colegiados o despachos que asisten al responsable acceden a los datos en lo estrictamente necesario para emitir su dictamen, bajo secreto profesional y contrato de encargo del tratamiento cuando aplique.

La presente relación tiene carácter dinámico: si se incorporan nuevos encargados relevantes o se descontinúan algunos, esta política se actualizará en consecuencia. El cliente puede solicitar al responsable la información actualizada y los contratos de encargo correspondientes a cualquier proveedor que afecte a sus datos personales.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, con posterioridad, durante los plazos de prescripción de las acciones civiles, mercantiles y fiscales aplicables, o mientras sean necesarios para la defensa ante posibles reclamaciones. Una vez cumplidos los plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

7. Derechos de los interesados

Cualquier persona puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Oposición, limitación y portabilidad.
• Retirada del consentimiento prestado, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Para ejercerlos, escriba a [email protected] adjuntando copia de su documento identificativo. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7.bis Trazabilidad forense de descargas de PDF (medidas anti-fraude)

Las descargas de PDFs generados por las calculadoras propietarias del sitio web (por ejemplo, el análisis de rentabilidad inmobiliaria) generan un registro técnico mínimo con la siguiente información: identificador único de la descarga, fecha y hora, dirección IP del solicitante, agente de usuario (navegador) y, si está disponible, página de referencia (referer).

Finalidad: protección de la propiedad intelectual del responsable y prevención de la reproducción no autorizada de los documentos generados. El registro permite, en caso de aparición pública no autorizada de un PDF generado por el sitio, asociar el documento a su descarga original.

Base jurídica: interés legítimo del responsable en la protección de su propiedad intelectual (art. 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD), tras ponderación con los derechos del interesado. La información recabada es mínima, técnica y se utiliza exclusivamente con fines anti-fraude. No se cruza con datos personales identificativos del usuario (nombre, email, etc.) salvo que existiera un proceso judicial que lo requiriera por orden de autoridad competente.

Conservación: 12 meses desde la fecha de descarga, salvo que sea necesaria una conservación más amplia por la existencia de actuaciones de defensa de la propiedad intelectual en curso.

Derechos del interesado: el usuario puede solicitar el acceso a su registro y la supresión de los datos asociados a través de los canales indicados en el apartado 7 de esta política. La supresión se atenderá salvo que exista una excepción legal (deber legal de conservación, intereses legítimos prevalentes, etc.).

8. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales conforme al artículo 32 del RGPD.

Como medida adicional, el responsable tiene contratado un seguro de responsabilidad civil específico para el tratamiento de datos personales que cubre posibles incidencias derivadas de su actividad. Esta garantía supera lo exigido por la normativa y refleja el compromiso del responsable con la protección efectiva de los datos de sus clientes.

9. Transferencias internacionales

El responsable no realiza transferencias internacionales de datos a países u organizaciones fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no cuenten con el nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o con garantías apropiadas (cláusulas tipo aprobadas por la Comisión, normas corporativas vinculantes, etc.).

10. Comunicaciones por correo electrónico

Las comunicaciones que mantenemos contigo a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas en este sitio web o en los contratos firmados tienen plena validez jurídica.

11. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada para adaptarla a cambios normativos u operativos. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

Última actualización: mayo de 2026. Esta política refleja el Anexo I de protección de datos que firmamos con cada cliente al inicio del servicio.